Banyak orang ragu memesan papan bunga karena tidak tahu apa yang terjadi setelah membayar — apalagi untuk pesanan hari yang sama. Halaman ini membuka prosesnya tahap demi tahap, persis seperti yang tim Dear Darlene jalankan, termasuk di titik mana kamu akan menerima kabar dan di titik mana kamu masih bisa mengoreksi.
Tahap 1 — Pesanan & Rekap
Titik paling penting untuk mengoreksi.
- Kamu mengisi form pemesanan di website atau mengirim detailnya lewat WhatsApp. Website menerima pesanan 24 jam.
- Tim mengirim rekap order: seri, desain, warna, tulisan papan, nama pengirim, alamat, dan jam kirim — beserta foto produk yang kamu pilih.
- Di tahap inilah semua koreksi dilakukan. Periksa ejaan nama penerima dan nama pengirim baik-baik; setelah dicetak, huruf tidak bisa diganti.
- Kalau kamu memesan same-day atau next-day, tim akan menjelaskan bahwa tulisan dan warna mengikuti template katalog sebelum kamu membayar.
- Kalau kamu ingin tulisan bebas atau kustom warna, pesanan diarahkan ke jadwal minimal H-2.
Tahap 2 — Pembayaran
Sederhana dan satu jalur.
- Pembayaran lewat transfer bank BCA, dengan nominal berkode unik supaya bisa dicocokkan otomatis — mohon ditransfer tepat sesuai angkanya.
- Bukti transfer dikirim ke WhatsApp yang sama.
- Setiap pesanan punya halaman invoice sendiri yang bisa dibuka lewat tautan, lalu dicetak atau disimpan sebagai PDF untuk keperluan administrasi.
- Batas waktu pembayaran same-day: pukul 16.00 WIB, dan pukul 13.00 WIB khusus Sabtu. Lewat dari itu, pengiriman paling cepat hari kerja berikutnya.
Tahap 3 — Produksi di Workshop Tangerang
Bagian yang jarang dilihat pemesan.
- Papan dirangkai di workshop kami di Tangerang — ini alasan pengiriman ke BSD, Gading Serpong, dan Alam Sutera bisa cepat.
- Produksi memakan waktu 1–2 jam setelah pembayaran dikonfirmasi untuk desain katalog.
- Untuk pesanan kustom (H-2 ke atas), alurnya berbeda: kamu menerima preview desain lebih dulu, lalu mengonfirmasinya, baru papan diproduksi.
- Bunga yang dipakai adalah bunga artificial premium — tidak perlu disiram, tidak layu, dan tetap rapi sepanjang acara.
Tahap 4 — Foto, Kirim, dan Bukti Sampai
Tiga kabar yang kamu terima.
- Foto papan jadi dikirimkan ke kamu sebelum kurir berangkat — ini pengganti preview untuk pesanan same-day.
- Papan diantar gratis ke lokasi acara di Jakarta, Tangerang, Depok, dan Bekasi.
- Tim memberi kabar saat pengiriman sedang berjalan, sehingga kamu tahu perkiraan waktu tiba.
- Setelah terpasang, kamu menerima foto papan di lokasi acara sebagai bukti bahwa papan sudah berdiri.
- Terakhir, kamu dikirimi form feedback — masukan di sinilah yang kami pakai untuk memperbaiki layanan.
Yang Perlu Kamu Lakukan di Tiap Tahap
- Saat rekap order → periksa ejaan nama & alamat. Ini kesempatan koreksi terakhir.
- Saat transfer → kirim nominal tepat sesuai kode unik.
- Sebelum jam 16.00 (Sabtu 13.00) → kalau mau dikirim hari itu juga.
- Butuh tulisan bebas → pesan minimal H-2, jangan same-day.
- Simpan invoice → berguna untuk laporan atau reimburse kantor.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Berapa lama papan bunga dibuat?
Untuk desain katalog, produksi memakan waktu 1–2 jam setelah pembayaran dikonfirmasi, lalu papan langsung diantar ke lokasi acara. Untuk pesanan kustom dengan tulisan bebas atau warna khusus, pesanan perlu dilakukan minimal H-2 karena ada tahap preview desain yang harus kamu konfirmasi lebih dulu.
Apakah saya bisa melihat papan bunga sebelum dikirim?
Ya. Untuk pesanan same-day, foto papan jadi dikirimkan ke kamu sebelum kurir berangkat. Untuk pesanan kustom H-2 ke atas, kamu menerima preview desain setelah pembayaran dan mengonfirmasinya sebelum papan diproduksi.
Kapan saya bisa mengoreksi tulisan di papan bunga?
Saat rekap order, sebelum pembayaran. Tim Dear Darlene mengirim rekap berisi seri, desain, warna, tulisan papan, nama pengirim, alamat, dan jam kirim untuk kamu periksa. Setelah huruf dicetak, tulisan tidak bisa diganti, jadi periksa ejaan nama dengan teliti di tahap ini.
Apakah saya dapat bukti bahwa papan bunga sudah sampai?
Ya. Setelah papan terpasang di lokasi acara, tim mengirimkan foto papan di lokasi kepada pemesan. Sebelum itu kamu juga sudah menerima foto papan jadi dari workshop dan kabar saat pengiriman sedang berjalan.
Papan bunga Dear Darlene mulai Rp 190.000 (Classic tabletop) hingga Rp 780.000 (Royale standing) — sudah termasuk free ongkir ke seluruh Tangerang & Jakarta, dan bisa diproses same-day untuk desain katalog.
Siap Memulai Pesanan? 🌸
Prosesnya jelas dari awal sampai papan terpajang. Free ongkir Tangerang & Jakarta.
Pesan Sekarang