Frequently Asked Questions
Hal-hal yang sering ditanyakan sebelum memesan papan bunga Dear Darlene.
Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan tentang Papan Bunga Dear Darlene
Harga papan bunga Dear Darlene mulai dari Rp 190.000 untuk seri Classic tabletop, Rp 580.000 untuk seri Grande standing, Rp 780.000 untuk seri Royale premium, dan mulai Rp 500.000 untuk seri Outdoor. Semua sudah termasuk free ongkir ke Jakarta dan Tangerang.
Papan bunga Dear Darlene cocok untuk grand opening toko, restoran, atau kantor; pernikahan dan resepsi; ucapan duka cita; wisuda; ulang tahun; dan berbagai event korporat di Jakarta dan Tangerang.
Tidak ada minimal order. Kamu bisa memesan satu papan bunga saja mulai dari Rp 190.000 dengan free ongkir ke seluruh Jakarta dan Tangerang.
Order 24 jam melalui website. Pesan tengah malam, siap dikirim besok mulai pukul 09.30 WIB.
Hanya 3 Langkah:
1. Pilih desain & tulis ucapan
2. Konfirmasi pesanan & pembayaran
3. Kami siapkan dan antar tepat waktu
Order dan pembayaran dapat dilakukan 24 jam melalui website. Pesanan diproses pada jam kerja (Senin–Sabtu 08.30 WIB) dan siap dikirim pukul 09.30 WIB dari Tangerang.
FREE ongkir untuk seluruh area Jakarta & Tangerang. Tidak ada biaya pengiriman tambahan untuk semua produk papan bunga Dear Darlene.
Bisa! Pesanan akan diproses 1–2 jam setelah pelunasan payment. Mohon dibaca bagian "Jam berapa pengiriman papan bunga Dear Darlene beroperasi?" untuk memastikan jam pengiriman ya ka.
Bisa, dengan syarat order minimal H-2 sebelum tanggal pengiriman. Jika order kurang dari H-2, tulisan & warna akan mengikuti template katalog.
Setiap hari pukul 08.45–16.45 WIB (Sabtu sampai 14.45). Pengiriman dari area Tangerang ke seluruh Jakarta dan Tangerang.
Semua bunga Dear Darlene adalah bunga artificial premium — tahan lama & tetap cantik. Kualitas premium yang tidak layu sehingga cocok untuk berbagai acara.
| Website | Shopee | ||
|---|---|---|---|
| Free Ongkir Jakarta & Tangerang | ✓ | ✓ | ✕ |
| Cashback 5% Tiap Belanja | ✓ | ✕ | ✕ |
| Jam operasional | 24 jam | 08.30–17.00 WIB | 24 jam |
Ada tiga kanal pemesanan: Website deardarlene.co buka 24 jam, gratis ongkir Jakarta dan Tangerang, serta memberi cashback 5% tiap belanja untuk member; WhatsApp +62 811 1344 911 melayani jam 08.30-17.00 WIB dengan gratis ongkir; dan Shopee buka 24 jam tanpa gratis ongkir maupun cashback.
Bisa, hanya untuk varian Classic (Lite & Bloom) & free ongkir via Shopee.
Kurir menghubungi nomor penerima yang dicantumkan lebih dulu; kalau tidak terhubung, tim menghubungi pemesan — karena itu nomor pemesan perlu aktif di hari pengiriman. Kalau ada petugas keamanan atau resepsionis yang bersedia menerima, papan diserahkan ke sana dengan sepengetahuan pemesan. Papan bunga tidak bisa ditinggal begitu saja tanpa ada yang menerimanya.
Yang menentukan bukan alasannya, melainkan apakah papan sudah masuk produksi. Untuk tulisan custom yang sudah dicetak, perubahan tidak lagi memungkinkan — salah satu alasan tulisan custom dipesan minimal H-2. Hubungi CS lewat WhatsApp secepatnya begitu tanggalnya berubah, karena yang bisa dilakukan sangat bergantung pada seberapa cepat kabarnya sampai.
Bisa. Karena memakai bunga artificial premium, papannya tidak layu setelah acara dan banyak penerima menyimpannya sebagai dekorasi — ini salah satu perbedaan utamanya dari papan bunga segar. Yang perlu dipertimbangkan adalah ruangnya: Classic Series memang berukuran meja sehingga paling mudah disimpan, sedangkan Grande dan Royale memakai tripod stand 75 cm yang berdiri di lantai dan butuh titik yang lapang. Seri Outdoor dirancang untuk area terbuka dan bukan seri yang praktis dibawa pulang.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu 🌸
Empat Hal yang Paling Menentukan Lancarnya Pengiriman
Pertanyaan di atas berulang setiap minggu, dan hampir semuanya bermuara pada empat hal yang disiapkan sebelum memesan — bukan pada apa yang terjadi setelah papan dikirim.
Siapkan orangnya, bukan hanya alamatnya. Papan bunga berukuran besar dan tidak bisa dititipkan di depan pintu, jadi yang wajib ada adalah satu nama dengan satu nomor yang aktif di lokasi — dan sebaiknya bukan tuan rumahnya, yang pada hari acara justru paling sibuk. Urutan penanganannya kami jelaskan di kalau penerima tidak ada di lokasi.
Sebutkan jam acara, bukan hanya tanggalnya. Papan yang datang sebelum siapa pun tiba sama bermasalahnya dengan papan yang terlambat. Untuk gedung dan mall ada prosedur masuk tersendiri — daftar yang perlu ditanyakan ada di kirim papan bunga ke mall atau gedung.
Kirim tulisannya dalam bentuk teks. Ejaan nama yang didiktekan lewat telepon adalah penyebab kesalahan yang paling sering dan paling mudah dihindari, dan nama yang salah cetak tidak bisa diperbaiki setelah papan berdiri. Tulisan custom dipesan minimal H-2; pesanan same-day dan next-day mengikuti template dari katalog. Selengkapnya di kesalahan penulisan nama di papan bunga.
Ukur dulu tempatnya. Ukuran yang terlalu besar menghalangi pintu, yang terlalu kecil tenggelam di ruang luas. Dimensi asli tiap seri ada di panduan ukuran papan bunga.
Kalau pertanyaanmu menyangkut kawasan tujuan — jangkauan gratis ongkir, jadwal kirim, atau titik serah per area — jawabannya dikumpulkan di halaman papan bunga beserta jawaban per kawasan di Tangerang.